Política de Privacidade

1. Introdução

A DTMSEG ("nós", "nosso" ou "empresa") tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários, clientes e visitantes do site e da plataforma DTMSEG Pro. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo, e-mail, telefone e empresa (formulário de contato e cadastro)
• Dados de colaboradores cadastrados na plataforma (nome, CPF, matrícula, cargo, foto, documentos ocupacionais)
• Informações de treinamentos, certificados e documentos enviados à plataforma

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas
• Data e hora de acesso
• Cookies essenciais para funcionamento da plataforma

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados na plataforma DTMSEG Pro
• Gestão de segurança ocupacional, treinamentos e conformidade regulatória
• Comunicação sobre o serviço, atualizações e suporte técnico
• Resposta a solicitações de demonstração e contato comercial
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria contínua da plataforma e da experiência do usuário

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Art. 7º):

• Execução de contrato — para a prestação dos serviços contratados
• Consentimento — quando o titular fornece seus dados voluntariamente (ex.: formulário de contato)
• Obrigação legal — para cumprimento de normas regulatórias de segurança do trabalho
• Legítimo interesse — para melhoria dos serviços e comunicações relevantes

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço essenciais (hospedagem em nuvem, armazenamento de arquivos) que seguem padrões equivalentes de segurança
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade reguladora competente
• Com a empresa contratante, no contexto dos dados de seus próprios colaboradores cadastrados na plataforma

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Conexões protegidas por criptografia SSL/TLS
• Senhas armazenadas com hash criptográfico seguro (nunca em texto puro)
• Documentos e evidências armazenados em nuvem com acesso controlado
• Isolamento total de dados entre empresas clientes
• Backups automáticos diários com redundância
• Controle de acesso por perfis com permissões restritas
• Proteção contra ataques CSRF em todas as operações

Os dados são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigência legal/regulatória.

7. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados pessoais tratados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: comercial@dtmseg.com.br

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, como manutenção de sessão de login e preferências do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários. Você pode gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. A versão atualizada será sempre publicada nesta página com a data da última revisão. Recomendamos a consulta periódica.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato: